Вопрос-Ответ

  • 21 Мая 2014
    Константин, Мытищи
    Какие документы необходимо предоставить для подключения    1с Отчетности
    ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
    • Документ, удостоверяющий личность владельца электронной подписи (паспорт руководителя организации);
    •Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (Выписка из ЕГРЮЛ не менее 3-х месяцев выдачи);
      •СНИЛС (обязательно для всех владельцев электронной подписи, кроме граждан иностранных государств).    
  • 16 Апреля 2014
    Клавдия, г. Пушкино
    Покупаем 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия» – однопользовательская версия, который используется на одном компьютере в один момент времени.         Услуги по установке и доставке сколько у вас стоят. И ежемесячно сколько надо будет платить за обновление.
    Можно ли эту программу установить своими силами
    Услуги по установке базовой программы в нашей компании стоят 1750 руб., обновление по интернету бесплатно.
    В услугу по установке входит:

    1)   Рассказать про комплект поставки находящееся в коробке 1С.

    2)   Создать папки (лучше в диске D):

    C:\1C\Bases\Account\ - для установки Бухгалтерия 8

    C:\1C\Bases \Trade\ - для установки Управление Торговлей 8

    C:\1C\Bases \Zup\ - для установки Управление персоналом 8

    C:\1C\Backup1C\ - для архивирования баз данных.

    C:\1C\Update\ - для файлов обновления.

    3)   Устанавливаем платформу 1С.

    4)   Устанавливаем конфигурацию чистую (C:\1C\Bases\Account\) и (C:\1C\Bases\AccountDemo).

    5)   Регистрационные данные, составленные перед получением лицензии сохраняем в папку C:\1C\Licdoc.txt

    6)   Получаем лицензию и в карточке с PIN - кодами, отмечаем использованную.

    7)   Регистрируем программу на ресурсе users.v8.1c.ru по пин-коду.

    Полученный пароль записываем в регистрационную карточку.

    8)   Создаем пользователя Администратор и назначаем полные права.

    9)   Копируем и загружаем в конфигурацию адресные классификаторы (с диска ИТС или http://www.nalog.ru/el_usl/no_software/).

    10)    Заполняем основные настройки программы (обязательно).

    11)    Устанавливаем "Печать НД с PDF417(3.0.29)" и шрифт

    eanG000.ttf (копируем в папку c:\windows\fonts).

    12)    Рассказываем как сделать архивную копию.



  • 25 Марта 2014
    Иванов Иван, Липецк
    В чем отличие базовой 1С Бухгалтерии от профессиональной ?

    В момент выбора программного обеспечения 1С Бухгалтерия перед пользователем стоит задача выбора между версиями базовая и профессиональная.

    В чем отличие базовой от проф. спрашиваете Вы?

    Говоря понятным языком, отличия следующее:

    • Функционал прикладного решения

    По функциональным особенностям бухгалтерского и налогового учета отличий базовой от проф не существует, другим словами они идентичны.

    • Обновление программы базовой и проф.

    Базовая версия 1С бухгалтерия 8 обновляется по интернету бесплатно.

    1С Бухгалтерия 8 Проф. обновляется только по подписки ИТС. Первые 3 месяца после приобретения программы в рамках бесплатной подписки ИТС наш сертифицированный специалист обязан ежемесячно приезжать для обновления и тестирования программы к Вам в офис. После того, как бесплатная подписка ИТС Проф. закончится, необходимо будет оформить платную подписку. Без платной подписки ИТС ПРОФ в дальнейшем Вы официально обновлять свою программу не представляется возможным. ИТС Проф. подписка предоставляет собой мощный инструмент для ведения бухгалтерского учета (подробнее о ИТС Проф. Вы можете ознакомиться в разделе "Сопровождение программ".

    • Учет нескольких организаций в одной базе данных

    В базовой версии такая возможность отсутствует, Вам придется вести учет каждой организации в отдельной базе данных. Соответственно сколько у Вас баз данных, такое же количество обновлений надо будет ставить.

    В Профессиональной версии Вы сможете в одной базе вести учет нескольких организаций, это удобно когда у Вас несколько юридических лиц в составе общей компании. К примеру сможете оборотно-сальдовую ведомость составить как по компании в целом, так и по каждому юридическому лицу в отдельности.

    • Многопользовательский режим работы

    Важным отличием базовой от проф является возможность работы Профессиональной версии в многопользовательском режиме, т.е. в программе одновременно могут работать несколько пользователей.

    К примеру у Вас компания состоящая из главного бухгалтера, кассира, директора и менеджера, в таком случае Вам необходима только программа версии Проф, но в состав этой версии входит только одна лицензия. Вам необходимо будет приобрести дополнительные лицензии на каждый компьютер, чтобы обеспечить работу еще трех должностных лиц.

    В отличии от Проф. версии базовая не имеет такой возможности, но для нее существует возможность апгрейда (замена) до версии проф, причем Вам придется доплатить только разницу между Проф и базовой.

    • Конфигурирование (изменение функциональных особенностей программы) прикладного решения

    В базовой версии программе такая функция отсутствует. Но не надо расстраиваться, наши сертифицированные специалисты доработают Вам любую печатную форму, к примеру "Счет на оплату", кроме этого в новой конфигурации редакции 3.0 у Вас есть возможность самостоятельно в справочники и документы добавлять дополнительные реквизиты, не внося изменение в конфигурацию.

    В профессиональную версию Вы можете вносить любые изменения и до бесконечности расширять функционал под свои нужды, но делать тоже с умом надо, потому ее обновлять еще надо :).

    • Работа территориально распределенных информационных баз и поддержка COM-соединения и Automation-сервера доступно только в версии Проф.
  • Захарова Надежда,
    Операционная система XP SP3. Установили 1С:Предприятие 8.3 Бухгалтерия 3.0 Базовая версия. Если заходишь в список документов 1с закрывается, подскажите, что можно сделать?
    Иногда эта ошибка возникает при включенном аппаратном ускорении в видеодрайверах INTEL.
    Решение:
    Необходимо в дополнительных свойствах экрана (панель управления) убрать аппаратное ускорение с помощью ползунка.

  • Ирина Николаевна, Мытищи
    Что такое интерфейс "Такси"?
    Фирма "1С" известила пользователей и своих партнеров о том, что, начиная с версии 3.0.33, в конфигурации "Бухгалтерия предприятия", редакция 3.0 поддерживается новый интерфейс "Такси". Использование нового интерфейса "Такси" позволит существенно повысить удобство работы с программой. Его отличительными особенностями являются: - крупный шрифт; - максимизация рабочего пространства на мониторах с различным разрешением; - современный дизайн интерфейса; - комфортность работы пользователей в течение длительного времени; - удобство навигации за счет использования вспомогательных панелей: "Инструменты", "Избранное", "История" и др.; - возможность самостоятельно конструировать свое рабочее пространство; - быстрый ввод по строке; - возможность добавления новых элементов справочников непосредственно в списке выбора.

    Концепция пользовательского интерфейса системы 1С:Предприятие 8 ориентирована на комфортную эффективную работу и соответствует современным тенденциям.

    Основное окно

    При запуске системы в режиме 1С:Предприятие открывается основное окно программы.

    1 картинка.png


    Функции, необходимые для удобной навигации по прикладному решению, реализованы в нескольких вспомогательных панелях: инструменты, избранное, история и др. Разработчик прикладного решения может задать некоторый стандартный состав и расположение этих панелей в соответствии с назначением и особенностями приложения.

    КАРТИНКА2.png

    Конструирование рабочего пространства

    Пользователь может самостоятельно конструировать своё рабочее пространство, располагая панели в разных областях экрана.

    КАРТИНКА3.png

    Можно создать минималистичное рабочее место, оставив на экране лишь панель инструментов. При этом все функции навигации по прикладному решению будут доступны с её помощью.


    картинка 4.png

    Можно разместить на экране сразу несколько панелей, обеспечив себе разнообразные и быстрые возможности перехода к различным частям прикладного решения.

    картинка5.png

    Начальная страница

    Начальная страница – это стандартный раздел программы, содержащий часто используемые документы, отчеты, справочники и т.п. Это своеобразный «помощник» пользователя. Каждый рабочий день начинается с «общения» с ним. Начальная страница вводит пользователя в курс дел, отвечает на его вопросы. 

    Панель разделов

    Панель разделов - это наиболее крупное разделение функциональности прикладного решения. Она расположена в верхней части основного окна и соответствует  верхнему уровню подсистем, добавленных в конфигурацию. С ее помощью осуществляется переход к другим разделам программы. 

    Раздел

    При активизации раздела вся функциональность соответствующей подсистемы, включая вложенные подсистемы, представляется пользователю в виде команд в панели команд текущего раздела.

    картинка6.png

    Команды

    Команды – это действия, которые может выполнить пользователь. Программа может содержать разнообразные команды. Часть из них, стандартные команды, предоставляется самой платформой. Другая часть создается разработчиком прикладного решения.

    Панель команд текущего раздела

    Панель команд текущего раздела содержит самые востребованные и часто используемые команды, позволяющие просматривать информацию в списках, быстро создавать новые объекты, выполнять типовые обработки или строить популярные отчеты. Такие команды называются командами действия, поскольку их вызов приводит к открытию нового, вспомогательного окна приложения, и на некоторое время переключает пользователя на выполнение другой задачи.

    Вспомогательные окна

    При вызове некоторых команд ввода новых и редактирования существующих объектов, а также при открытии некоторых отчетов и обработок открываются вспомогательные окна приложения.

    картинка 7.png

    Избранное

    Любой раздел, список, объект базы данных, отчет или обработку а также команду можно добавить в избранное, чтобы потом быстро вернуться к ней, при необходимости.

    картинка 8.png

    Ссылки на данные

    На любой раздел, список, объект базы данных, отчет или обработку можно получить ссылку в виде строки текста. Такую ссылку можно, например, передать коллеге, чтобы тот мог быстро перейти к этим же данным и внести изменения.

    картинка 9.png


    Информационная панель

    В нижней части основного окна приложения может существовать информационная панель. Она предназначена для отображения показателей производительности и индикации того, что включён режим имитации задержек при вызовах сервера.

    Область системных команд

    В верхней части основного окна расположена область системных команд. Она содержит главное меню системы и набор вспомогательных команд, таких как калькулятор, календарь и пр.

    картинка11.png

    Главное меню

    Главное меню содержит набор команд, относящихся к прикладному решению в целом и не зависящих от прикладной специфики конфигурации. 
    Например, команды пользовательской настройки интерфейса и команды установки параметров системы в целом.

    картинка 12.png

    Вспомогательные команды

    В правой части области системных команд находятся вспомогательные команды,  такие как переход по ссылке, калькулятор, календарь, информация о системе и другие. Пользователь может самостоятельно настроить состав этих команд, добавив имеющиеся команды или удалив существующие.


  • Константин, Наро-фоминск
    1С Розница 8 редакция 2.1. В момент выдачи подарка из "корзины покупателя" назначается скидка в размере 100% при этом поле "Сумма" обнуляется, далее при пробитие чека программа пишет "В строке №1 табличной части не заполнена сумма", что нам делать?
    Можно это исправить в конфигураторе, если конечно у Вас версия профессиональная 1С:Розница 8 ред.2.1
    Итак:
    1) Необходимо сделать архивную копию обязательно
    2) Конфигурация  - Открыть конфигурацию
    3) Разрешить редактирование объекта у в конфигурации
    Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки
    Ищем объект РМКУправляемыйРежим и формы разрешаем редактирование см.рисунок №1
    1С Розница 8 2.1 снятие с поддержки
    Рис №1
    Закрываем это окно

    4) Конфигурация - открыть конфигурацию
     Ищем этот объект в дереве конфигурации Обработки - РМКУправляемыйРежим - Формы - Форма (кликаем 2 раза)

    5) Ищем процедуру "ПроверитьЗаполнениеТабличнойЧасти(Отказ, ПараметрыИнформации, ОплатаТолькоНаличными)"
    и  редактируем как на рис.2
    добавяем строку
    Отказ = Ложь;
    Redaktirovanie.png

    6) Нажимаем F5, сохраняемся и проверяем.




  • Константин, Наро-форминск
    1С Розница 8 редакция 2.1 Как осуществлять выдачу подарков в РМК кассира?
    Правила выдачи подарков настраиваются в справочнике скидки-наценки. Их применение (магазины, дата начала акции и дата окончания акции) вводятся в документе «Маркетинговая акция».
    В РМК после набора чека ККМ (нажатия кнопки оплата), система рассчитывает скидки, в том числе и подарки. Далее выводиться окно выдачи подарков (для подарков-списков выводиться список выбора подарка). В окне можно отсканировать подарок (он будет считаться выданным). При успешной выдаче подарков система переходит к оплате чека.
  • Что требуется для того чтобы подключить 1с отчетность?,
    Что нужно для подключения 1С отчетности?
    ЧТО НАДО ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К        
    1 С ОТЧЕТНОСТИ


    УСЛОВИЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ «1С-ОТЧЕТНОСТИ»
    •    Наличие программы «1С:Предприятие 8.2» (1С:Бухгалтерия 8, 1С:Зарплата и управление персоналом 8, 1С:Комплексная автоматизация 8, 1С:Управление производственным предприятием);
    •    Действующая подписка 1С:ИТС.
    Предприятие-пользователь 1С:ИТС, или одно юридическое лицо, или один индивидуальный предприниматель (один ИНН, один КПП) из группы компаний, пользующийся 1С: ИТС ПРОФ, может быть подключен к «1С-Отчетности» без дополнительной оплаты.

    ТРЕБОВАНИЯ К ОБОРУДОВАНИЮ:
    •    Процессор — Intel Core 2 Duo или другой схожий по производительности x86-совместимый процессор с количеством ядер 2 и более;
    •    Объем оперативной памяти — не менее 512 Мбайт;
    •    Операционная система — Microsoft XP SP3 (32-разрядная)/Server 2003 (32-разрядная)/Vista (32-разрядная)/Windows 7 (32/64-разрядная)/Windows Server 2008 (32/64-разрядная)/Windows Server 2008 R2. Microsoft Windows XP/Vista/7/Server 2003/2008 (рекомендуется Microsoft Windows XP);
    •    Свободное место на жестком диске — 100 Мбайт;
    •    SVGA дисплей;
    •    USB-порт (в случае, если контейнер закрытого ключа хранится на внешнем USB-носителе);
    •    Наличие открытых портов в Интернет: HTTP 80, SMTP 465, POP3 110;
    •    Права Администратора на компьютере;
    •    Наличие конфигурации ПО «1С», поддерживающей обработку «Документооборот с контролирующими органами»;
    •    Допускается одновременное использование на компьютере заказчика только ОДНОГО из следующих криптопровайдеров:
    •    VipNet CSP или
    •    КриптоПро CSP.    
    Для работы с «1С-Отчетность» также необходимо обеспечить антивирусную защиту рабочего места Пользователя

    ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ
    • Документ, удостоверяющий личность владельца электронной подписи (паспорт руководителя организации);
    •Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (Выписка из ЕГРЮЛ не менее 3-х месяцев выдачи);
      •СНИЛС (обязательно для всех владельцев электронной подписи, кроме граждан иностранных государств).    

    ЧТО НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ
    Для подачи отчетности в ПФР, вам НЕОБХОДИМО заключить Соглашение об ЭДО с ПФР и подать в ПФР Заявление на ЭДО. Без заключения Соглашения с ПФР и подачи заявления в ПФР вы НЕ СМОЖЕТЕ подавать электронную отчетность в ПФР, даже имея лицензию. Это не особенность "1С: Отчетность", это необходимо при работе с любым оператором электронной отчетности.
    Никаких дополнительных документов в ФНС, ФСС, Росстат подавать не нужно.    

  • Маша Яковлева, Москва
    . Дополнительный криптографический функционал: ошибка отправки запроса на сертификат
    У ViPNet CSP закончился пробный период, необходимо зарегистрировать ViPNet CSP.
  • Надежда Яковлева, Москва
    Ошибка: "Криптопровайдер" (тип: *) не установлен в системе
    Чаще всего данная ошибка связана с тем, что в настройках защищенного документооборота некорректно указан тип используемого криптопровайдера. Необходимо выбрать нужный Криптопровайдер.
  • Игорь Инкин , Москва
    Отключение Контроля учетных записей (UAC) в Windows 7.
    Для отключения Контроля учетных записей необходимо открыть окно управления пользователями системы: "Пуск" - "Панель управления" - "Учетные записи пользователей". Откроется окно в котором необходимо внизу в правой части окна выбрать пункт Изменение параметров контроля учетных записей. (Рис. 104.)
    рис.104.png

    Если в данный момент функция UAC активна, то на экране появится диалоговое окно Контроль учетных записей. Просто следует нажать кнопку ОК (если потребуется, то введите пароль Администратора) (Рис. 105.).

    рис.105.png

    Откроется страница Параметры управления учетными записями, на которой будет виден ползунок управления UAC. (Рис. 106.)

    рис.106.png


    Для отключения User Account Control, этот ползунок нужно опустить в самое нижнее положение «Никогда не уведомлять» и нажать кнопку ОК (Рис. 107.)


    рис.107.png


    Вновь появится диалоговое окно Контроль учетных записей, в котором требуется нажать кнопку OK.
                После этого компьютер следует обязательно перезагрузить.

     

  • Ольга Петровна, Москва
    Как изменить права доступа к папке в Windows 7?
    Перейдите в каталог с нужной папкой. По умолчанию программы устанавливаются в каталог: "C:\Program Files\". Щелкните по папке правой кнопкой мыши, выберите раздел "Свойства". Перед Вами откроется окно следующего вида. рис102.pngУбираем галку "только чтение" (Рис. 102.)

    Далее переходим в раздел "Безопасность", и нажимаем кнопку "изменить", открывается раздел "Разрешения", Разрешаем полный доступ к нужным пользователям, затем нажимаем "ОК" и следом "Применить" (Рис. 103.).


    рис.103.png



  • Надя Гришина, Москва
    . Не удалось обновить компоненту ExtIntgr.dll
    Необходимо проверить права доступа пользователя на установочную директорию ПО «1C» и СКЗИ. В случае, если на компьютере установлена ОС Windows Vista либо Seven, отключить или настроить соответствующим образом функцию «Контроль учетных записей», настроить антивирусное ПО.
        Работа должна производиться под правами администратора учетной записи Windows.
  • Инна, Королев
    При получении сообщений они помечаются как Spam и не расшифровываются, как их прочитать?
    Проблема заключается в антивирусном ПО (в частности Dr.Web, Антивирус Касперского), при получении сообщения почтовый клиент антивируса блокирует пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения. Рассмотрим настройки на примере Антивируса Касперского: Чтобы создать Правило исключений, выполните следующие действия: 1. Откройте главное окно программы. 2. В верхнем правом углу окна нажмите на кнопку Настройка. (Рис. 96.)
    рис 96.png

    Рис. 96.

                3. В левой части окна Настройка перейдите на закладку Дополнительные параметры и выберите раздел Угрозы и исключения.

                4. В правой части окна Настройка в разделе Исключения нажмите на кнопку Настройка. (Рис. 97.)

    рис.97.png

    5. В окне Доверенная зона перейдите на закладку Правила исключений.

                6. Нажмите на кнопку Добавить. (Рис. 98.)


    рис.98.png


    7. В окне Правило исключения укажите свойства правила, установив при необходимости в блоке Свойства следующие флажки: Объект. Тип угроз. (Рис. 99.)

    рис.99.png

    8. В блоке Описание правила нажмите на ссылку выберите объект.

                9. В окне Имя объекта нажмите на кнопку Обзор и добавьте файл, правило для которого вы создаете. Выберите необходимую папку с этим файлом или введите полный путь к файлу с клавиатуры.

                10. Включите опцию Включая вложенные папки, если правило создается для нескольких и более файлов. 

                11. В окне Имя объекта нажмите на кнопку ОК. (Рис. 100.)


    рис.100.png


    12. Если ранее в поле Свойства вы установили флажок Тип угроз, то в поле Описание правила будет также отображена опция Тип угроз. Нажмите на ссылку введите имя угрозы.

                13. В окне Тип угроз введите имя или маску имени типа угроз согласно классификации Вирусной энциклопедии

                14. В окне Тип угроз нажмите на кнопку ОК.

                15. В окне Правило исключения в блоке Описание правила в строке Компоненты защиты нажмите на ссылку любые, затем ссылку указанные: выберите компоненты.

                16. В окне Компоненты защиты укажите компоненты, для которых будет применяться данное правило исключения.

                17. Нажмите на кнопку ОК. (Рис. 101.)


    рис.101.png

    18. В окне Правило исключения нажмите на кнопку ОК.

                19. В окне Доверенная зона нажмите на кнопку ОК.

                20. В правом нижнем углу окна Настройка нажмите на кнопку ОК

                21. Закройте главное окно программы.

     



  • Софья Андрейченко, Мытищи
    При нажатии на кнопку "распаковать" не расшифровываются транспортные сообщения.
    1. Данная проблема обусловлена тем, что антивирус, файерволл либо прокси-сервер исказили содержимое пакета во время его передачи. Для решения проблемы необходимо корректно настроить вышеупомянутое ПО. 2. Также необходимо проверить сертификаты: пользователя и контролирующих органов, при необходимости переустановить их. Для работы с сертификатами можно воспользоваться следующими инструкциями: Установка сертификата пользователя. ViPNet CSP , Крипто ПРО CSP. Обновление сертификатов контролирующих органов.
  • Игорь Семенович, Щелково
    При обработке запроса на регистраторе возникла ошибка: А) Ошибка разбора XML Тег Member Guid не найден. Б) Ошибка конвертации. Тег memberGuid должен содержать GUID: 3e0d62ede276422da0c0fe9d6ffa7


    Необходимо заполнить паспортные данные лица, на которое будет выдано ЭЦП. При этом вид документа, удостоверяющего личность, обязательно нужно выбрать из списка (Рис. 95.)



    рис.95.png
  • Наталья, Мытищи
    Объект InternetMailS: Соединение закрыто сервером. Не удалось подключиться к почтовому серверу! Не удалось отправить транспортное сообщение!
    рис.94.pngПо умолчанию используется 465 порт. Возникновение данной ошибки указывает на то, что 25 или 465 порт закрыт либо некорректно указан. Необходимо открыть нужный порт на прокси-сервере, и проверить в ПО «1С» корректность его ввода (Рис. 94.). Для этого перейдите в пункт меню "Предприятие" – "Организации" – дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации – "Вкладка Документооборот" – "Учетная запись" - "Открыть" (лупа). В строке «Отправка почты (SMTP)» укажите значение 465.
  • Зоя, Москва
    Объект InternetMailS: Ошибка в написании адреса сервера (11004). Не удалось подключиться к почтовому серверу
    Нет активного интернет соединения на компьютере пользователя. Необходимо проверить работает ли у Вас Интернет. Доступность сервера «1С-Отчетности» можно проверить следующим образом: перейдите в "Пуск" - "Все программы" - "Стандартные" - "Командная строка". Перед Вами откроется окно следующего вида (Рис. 91.)
    рис.91.png

    Проверка доступности сервер осуществляется командой "telnet", вводится в следующем формате: "telnet Y X", где Y - имя сервера, а X - порт. На рис. 92 указан пример  (telnet report.keydisk.ru 465).


     рис.92.png

    После ввода команды, нажмите кнопку "Enter". В случае, если сервер доступен, появится следующая строка (Рис. 93.).

    рис.93.png


    В случае, если результат проверки иной, необходимо настроить соединение. В случае, если в Вашей организации используется прокси-сервер, необходимо произвести его корректную настройку.

                Для соединение с сервером используются следующие порты:

                smtp: 465 (резервный 25)

                pop3: 110

                http: 80

     


  • Нина Викторовна, Реутов
    В отчете автоматически проставляется уполномоченный представитель, как это исправить?
    Проблема заключается в том, что по направлению сдачи отчетности ФНС указана доверенность, нужно убрать все сведения об уполномоченном представителе, это можно сделать в 1С "Операции" – "Справочники" - "Регистрация в ИФНС" Выбираем нужное направление - Убираем все, что связано с НП (Рис. 90.
    .рис.90.png
  • Игорь Михайлович, Долгорпудный
    Что является документальным подтверждением отправки абонентом отчетности в ФСС?
    По результатам проверки на портале ФСС формируется квитанция, которая и является подтверждающим документом.