Вопрос-Ответ

  • Света,
    Отсутствует возможность импорта форматных файлов отчетности
    Функция импорта внешних электронных представлений становится доступна только в случае, если в базе есть хотя бы одна учетная запись с подключенными направлениями ФНС или Росстат.
        Если ПП «1С-Отчетность» была подключена в одном ПО «1С», а файлы отчетности подготовлены в другом, необходимо:
        1. Выгрузить файлы из ПО «1С», в котором ПП «1С-Отчетность» не подключен, затем импортировать файлы туда, где ПП «1С-Отчетность» подключена.
        2. Подключить ПО «1С» к ПП «1С-Отчетность».
  • Ужегова Наталья, Мытищи
    Подготовка и отправка документов отчетности в ФНС, ФСС, Росстат
    Для создания нового отчета перейдите в пункт меню «Отчеты» - «Регламентированные отчеты» ПО «1С:Предприятие». Выберите из списка интересующий Вас отчет и откройте его для заполнения. При создании Вами нового отчета в ПО «1С» в верхней части заполняемой формы отобразится следующая надпись (Рис. 82.)
    рис.82.png

    После заполнения формы отчетности выберите пункт меню «Отправка» - «Подготовить к отправке» (Рис. 83.)

    рис.83.png


    В случае, если отчет ранее не был подготовлен к отправке, перед Вами появится окно следующего вида (Рис. 84.)


    рис.84.png


    Выберите пункт «Да, я уверен(а) в том, что отчет готов к предоставлению в налоговый орган» и нажмите кнопку "Продолжить". В случае, если в процессе формирования отчета возникли какие-либо ошибки, они будут отображены в нижней части экрана в разделе «Служебные сообщения (Рис. 85.)


    рис.85.png

    Ошибки, обнаруженные в ходе форматно-логического контроля файла отчетности, будут отображены в разделе «Навигация по ошибкам».

                После того, как отчет будет подготовлен к отправке, в верхней части формы появится следующее сообщение (Рис. 86.)


    .86.png


    После подготовки отчета выберите пункт меню «Отправка» - «Отправить» (Рис. 87.)


    рис.87.png


    Для отслеживания состояния документооборота по данному файлу отчетности в разделе «Регламентированные отчеты» нажмите кнопку (Отображать панель обмена). При этом в нижней части окна журнала регламентированных отчетов появится окно обмена документами (Рис. 88.)


    рис.88.png


    В этом окне будут содержаться документообороты по всем переданным в налоговую инспекцию отчетам. Для получения ответов из инспекции нажмите кнопку «Обменяться». По мере получения ответов и отправки извещений о получении будут заполняться следующие поля (рис. 89.).


    рис.89.png



  • Светлана , Москва
    Как подготовить и отправить пакет отчетности в ПФР (пачка РСВ, АДВ, СЗВ)?

    Для того, чтобы подготовить к отправке в ПФР пакет отчетности, содержащий РСВ, АДВ, СЗВ, произведите следующие действия. Заполните РСВ. Для этого перейдите в пункт меню «Отчеты» - «Регламентированные отчеты» (Рис. 69.)рис 69.png

    В появившемся списке «Виды отчетов» выберите форму РСВ, название организации и период, за который составляется отчет (Рис. 70.) нажмите кнопку «Ок». 

    рисю70.png



    Заполните форму РСВ, после чего поменяйте статус отчета на «Подготовлен» и проверьте отчет на правильность заполнения («Выгрузка» - «Проверить выгрузку») (Рис. 71.)

    рис71.png

    После этого закройте форму РСВ.

                Далее необходимо заполнить формы СЗВ и АДВ. Для этого перейдите в пункт меню «Кадры» - «Документы персонифицированного учета ПФР» (Рис. 72.)

    рис72.png

     

                В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить» и из списка выберите документ «Опись сведений АДВ-6-2» (Рис. 73.)

    рис73.png

    Заполните форму АДВ-6-2 и выберите ранее подготовленный отчет РСВ (Рис. 74.)

    рисю74.png

    Добавьте форму СЗВ-6-2, для этого нажмите кнопку «Добавить», многоточие. В появившемся окне «Пачки сведений о страховых взносах и стаже застрахованных лиц» также нажмите кнопку «Добавить» (Рис. 75.)

    рис.75.png

    Заполните форму СЗВ, нажмите последовательно кнопки «Провести» и «Записать» (Рис. 76.)

    рис.76.png


    В форме «Опись сведений АДВ-6-2» нажмите кнопки «Провести» и «Записать» (Рис. 77.) Закройте форму нажатием кнопки «Закрыть». 

    рис77.png


    Далее необходимо создать форму СЗВ-6-3. Для этого в окне «Документы персонифицированного учета» нажмите кнопку «Добавить» и выберите документ «Сведения о начисленном заработке СЗВ-6-3» (Рис. 78.)

    рис.78.png


    Заполните форму СЗВ-6-3 и привяжите к ней ранее заполненную форму АДВ-6-2 (Рис. 79.)

    рисю79.png


    Нажмите кнопку «Провести» и «Записать». Закройте форму нажатием кнопки «Закрыть» (Рис. 80.)

    рис.80.png

    Перейдите в ранее заполненную форму АДВ-6-2 и нажмите «Отправка» - «Отправить»  (Рис. 81.)

    рис.81.png






  • Петр Гришин, Москва
    При формировании заявления было выбрано 3 направления сдачи отчетности (ФНС, ПФР и ФСС), но после завершения подключения недоступно направление ФСС. Как открыть это направление?

    Проблема заключается в том, что не настроен документооборот с ФСС, настроить его можно следующим образом.

                Перейдите в пункт меню "Предприятие" – "Организации" – дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации – вкладка "Документооборот" – "Документооборот с ФСС", поставьте галочку «использовать электронный документооборот с органами ФСС», выберите нужные сертификаты (Рис. 68.)

                Сертификат страхователя: Сертификат ответственного сотрудника (как правило, руководитель Вашей организации)

                Сертификат ФСС: Хасянов Ренат Алиевич (Уполномоченное лицо ФСС).


    рис 68.png
  • Инесса Дудкина, Долгопрудный
    При отправке сведений в ПФР выходит сообщение: «Не удалось найти в справочнике "Органы ПФР" получателя отчетности». Каковы дальнейшие действия?

    В реквизитах организации некорректно указан код территориального органа ПФР. Изменить данные можно следующим образом. Перейдите в пункт меню "Предприятие" - "Организации" – дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации - Вкладка "Фонды" - "Код территориального органа ПФР" (Рис. 67.) и укажите код территориального органа ПФР в формате xxx-xxx (чаще всего первые 6 цифр регистрационного номера ПФР).


    рис.67.png
  • Роза, Москва
    Кто является Удостоверяющим центром при работе с ПП «1С-Отчетность»?
    Услуги Удостоверяющего центра и Специализированного оператора связи предоставляются компанией "Калуга Астрал". Более подробную информацию о нашей организации Вы можете узнать на сайте www.astralnalog.ru.
  • Лена Воронина, Мытищи
    Отправили посредством ПО «1С» Заявление на подключение. При следующем входе в 1С (чтобы принять сертификат) заявление отсутствует. Как его вернуть?


    Заявление было отправлено под другой учетной записью. Необходимо войти в 1С под той учетной записью, под которой было направлено Заявление на подключение. (Рис. 66.)


    рис.66.png
  • Анна Агафонова, Москва
    Каким образом происходит уведомление госорганов при подключении клиента?
    При регистрации (либо изменении регистрационных данных) специализированный оператор связи в автоматическом режиме направляет информацию о клиенте в соответствующие заявке контролирующие органы.
        Для сдачи отчетности в ПФР необходимо заключить "Соглашение об обмене электронными документами по телекоммуникационным каналам связи " в СЭД ПФР и предоставить Заявление на подключение ПФР.
        Формы соглашения и заявления Вы можете получить в ПФР Вашего региона либо на официальном сайте ЗАО «Калуга Астрал» здесь http://astralnalog.ru/reports/1C/SoglPFR.doc.  
  • Светлана, Мытищи
    Как скопировать контейнер закрытого ключа Крипто ПРО?
    Для того чтобы скопировать контейнер закрытого ключа, выберите "Пуск" - "Программы" – "КриптоПро" - "КриптоПро CSP" и перейдите на вкладку «Сервис» (Рис. 59.). Нажмите кнопку "Скопироватьконтейнер...".
    рис59.png

    Нажмите кнопку "Обзор" и выберите из списка имя ключевого контейнера (Рис. 60.-62.). 

    рис60.png

    рис.60

    рис61.png

    рис61

    рис62.png

    рис62

    В окне «Копирование контейнера закрытого ключа», введите любое имя для нового ключевого контейнера (Рис. 63.).

    рис 63.png

    После ввода нажмите кнопку "Готово". Система отобразит окно, в котором необходимо выбрать носитель, на который требуется скопировать контейнер (Рис. 64.)

    рис.64.png


    Вставьте носитель в считыватель и нажмите кнопку ОК. Система отобразит окно установки пароля на доступ к закрытому ключу (Рис. 65.). Введите пароль, подтвердите его, при необходимости установите галочку «Запомнить пароль». В этом случае пароль сохранятся в специальном хранилище на локальном компьютере. При обращении к закрытому ключу пароль будет автоматически считываться из этого хранилища и не требовать ввода пользователем.

    рис.65.png

    После ввода необходимых данных нажмите кнопку ОК. СКЗИ «КриптоПро CSP» осуществит копирование контейнера закрытого ключа.





  • Ник Кейв,
    Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?
    Для отслеживания документооборотов по отправленным документам отчетности в модуле «Регламентированная отчетность» выберите пункт «Перейти» - «Журнал обмена» (Рис. 53.)рис 53.png

    Перед вами откроется окно следующего вида (Рис. 54.)

    рис54.png


    В данном модуле Вы можете отслеживать документообороты с контролирующими органами (ФНС, ПФР, Росстат, ФСС) по файлам отчетности, Заявлениям о ввозе товаров, требованиям и уведомлениям. Кроме того, Вы можете просматривать информацию по исходящим/входящим документам и запросам на информационные выписки (Рис. 54., Б). Для этого слева Вам необходимо выбрать соответствующую вкладку (Рис. 54., А).

                Для того, чтобы просмотреть информацию по интересующему Вас документообороту, дважды щелкните по соответствующей ему строке. Перед Вами откроется окно следующего вида (Рис. 55.)


    рис55.png

    В разделе «Сообщения» (Рис. 55., А) данного окна отображается информация обо всех документах в составе выбранного документооборота. Для того, чтобы просмотреть какой-либо документ, щелкните по нему левой кнопкой мыши. Перед Вами откроется окно транспортного сообщения, в содержимом которого находится полученный документ и электронно-цифровая подпись к нему (Рис. 56.)рис56.png


    Для того, чтобы просмотреть содержимое, вначале дважды щелкните левой кнопкой мыши на нем в окне «Транспортное сообщение», затем – в окне с названием содержимого (в данном случае «Протокол» (Рис. 57.) Подобным образом Вы можете просмотреть каждое полученное вложение. 

    рис.57.png


    Для просмотра сертификата электронно-цифровой подписи дважды щелкните левой кнопкой мыши на соответствующей строке. В окне «Электронно-цифровые подписи» Вы можете проверить валидность сертификата, для этого нажмите кнопку «Проверить». Результат будет отображен в столбце «Статус проверки». Кроме того, Вы можете просмотреть сертификат, для этого нажмите кнопку «Показать сертификат» (Рис. 58.)

    рис58.png




  • Марина, Москва
    Как отправить письмо в контролирующие органы (Неформализованный документооборот)?

    Для отправки неформализованных документов перейдите в "Регламентированные Отчеты" - "Перейти" - "Журнал обмена".

                Для того, чтобы направить письмо в адрес ИФНС либо ПФР, перейдите на вкладку «Исходящие документы» (Рис. 49.)


    рис 49.png

    Нажмите кнопку «Новый». Перед Вами появится окно для создания нового сообщения (Рис. 50.).
    рис50.png

    На вкладке «Вложения» Вы можете добавить вложения к отправляемому сообщению. После того, как все необходимые действия произведены, нажмите кнопку  «Отправить». Сообщение будет отправлено, и в верхней части сообщения отобразится статус «Сообщение создано, отправлено. Ожидается квитанция» (Рис. 51.)

    рис 51.png

    Письма, полученные из контролирующих органов, Вы можете просмотреть на вкладке «Входящие документы» (Рис. 52.) Для того, чтобы отправить ответ на полученное сообщение, воспользуйтесь кнопкой «Ответить». 


    рис52.png



  • Саша, Климовск
    Как отправить запрос на информационную выписку?
    Для отправки ИОН запроса перейдите в "Регламентированные Отчеты" - "Перейти" - "Журнал обмена". Запрос на выписку Вы можете создать в разделе «Запросы» (Рис. 47.).рис.47.png

    Для этого нажмите кнопку «Новый». Перед Вами откроется окно для создания запроса на информационную выписку  (Рис. 48.)


    рис.48.png


    Здесь Вы можете создать запросы на получение следующих услуг:

    - акт сверки по налогам, взносам и платежам;

    - выписка операций по расчетам с бюджетом;

    - перечень налоговых деклараций и бухгалтерской отчетности;

    - справка о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.

    Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку "Отправить". Полученная выписка будет отображена в разделе «Ответ» (Рис. 47., А). 



  • Вера Кошкина, Мытищи
    Как ответить на ретроконверсию?
    Ретроконверсия является одной из категорий писем неформализованного электронного документооборота. В рамках этого документооборота страхователь получает от органа ПФР электронные документы, содержащие индивидуальные сведения о застрахованных лицах, ранее представленные в ПФР на бумажном носителе информации. Полученные электронные документы заверены ЭЦП уполномоченного специалиста управления ПФР. При получении сообщения, содержащего файлы отчетности, страхователь должен проверить их и подтвердить достоверность сведений. Для этого нужно провести сверку на соответствие полученных электронных документов первичным данным, заверить полученные электронные документы ЭЦП руководителя организации (главного бухгалтера) и в указанный срок направить в управление ПФР. Это можно сделать в полученном сообщении. Для этого выберите пункт "Ответить" (Рис. 45.).
    рис 45.png

    После этого "Файл" перемещается в "Исходящие". Нажмите кнопку "Отправить", для подписания файла и отправки в ПФР (Рис. 46.)

    рис46.png



  • Костя Скотинин,
    Как подписать файл ЭЦП без отправки, для дальнейшей выгрузки файлов отчетности на внешний носитель?

    В ПО «1С» перейдите в пункт меню "Отчеты" - "Регламентированные отчеты" - "Панели обмена" - "Выгрузка" – "Выгрузить контейнеры" (только для контролирующих органов) (Рис. 41.). 




    рис.41.png

    Ввыбрать каталог для выгрузки файла и нажмите кнопку "Открыть" (Рис. 42.).

    рис42.png

    В указанном каталоге будет создана папка с контейнером (Рис. 43.)

    рис43.png

    Нужный файл с ЭЦП будет помещен в каталог "Отчет", контейнер выглядит следующим образом (Рис. 44.)

    рис 44.png





  • Ослов Константин,
    Как обновить сертификаты контролирующих органов?
    Сертификаты контролирующих органов обновляются в автоматическом режиме: при отправке заявления на ПП «1С-Отчетность», при обмене с контролирующими органами. Для того, чтобы обновление сертификатов контролирующих органов происходило в автоматическом режиме, проверьте, включена ли функция автонастройки. Для этого в ПО «1С» зайдите в модуль «Организации» на вкладку "Документооборот" и в графе "Учетная запись" нажмите кнопку Открыть (лупа) (Рис. 39.)
    рис 39.png
    В разделе "Автонастройка" должно быть выбрано значение "Включена в тихом режиме". Обновить сертификаты контролирующих органов вручную Вы можете, нажав кнопку "Настроить автоматически сейчас" (Рис. 40.).
    рис 40.png


  • Козлов Константин, Козловск
  • Кирилл Логинов, Реутов
    Как импортировать и отправить подготовленные в сторонней бухгалтерской программе документы отчетности?


    Вы можете проимпортировать в ПО «1С» документы отчетности, подготовленные в сторонней бухгалтерской программе для их последующей отправки. Для этого перейдите в пункт меню «Отчеты» – «Регламентированные отчеты» ПО «1С» (Рис. 32.).



    рис 32.png
    В открывшемся окне выберите пункт меню «Перейти» - «Внешние электронные представления отчетов» (Рис. 33.).
    рис 33.png

    В окне справочника нажмите кнопку «Загрузить» (Рис. 34.).

    рис 34.png

    Укажите путь к сохраненному файлу отчетности (Рис. 35.) Выберите нужную декларацию и нажмите кнопку «Открыть». 

    рис35.png

    Заполните параметры отчета и нажмите кнопку «ОК» (Рис. 36.)

    рис.36.png


    Перед Вами откроется текст файла отчетности в формате .xml (Рис. 37.)

    рис 37.png


    Для отправки файла отчетности выберите пункт меню «Отправка» - «Отправить» (Рис. 38.)

    рис38.png









  • Валентина,
    Как изменить номер пачки РСВ?
    Для изменения номера пачки перейдите в пункт "Операции" - "Регистры сведений" - "Счетчик выгрузок ПФР". В открывшемся окне есть возможность изменить номер пачки РСВ (Рис. 31.).рис 31.png
  • Александра Лебедева, Санкт Петербург
    Как зайти в "учетную запись организации", "регламентированные отчеты" любой конфигурации?
    Если Вы не знаете, как запустить тот или иной модуль в какой-либо конфигурации, перейдите в пункт меню "Операции" - "Справочники" (Рис. 29.) и запустите нужный модуль. В некоторых конфигурациях предварительно необходимо включить полное отображение интерфейса в ПО «1С». Для этого перейдите в "Сервис" - "Переключить интерфейс" - "Полный" (Рис. 30.)
    рис 29.png
    рис.29
    рис.30.png
    рис.30
  • Константин Агрессоров,
    Как зарегистрировать VipNet CSP?
    Для того чтобы зарегистрировать ViPNet CSP зайдите в «Пуск» - «Все программы» - «ViPNet» - «ViPNetCSP» - «Настройка Криптопровайдера ViPNetCSP»(Рис. 23.)
    рис 23.png
    рис.23

    Перед Вами откроется следующее окно (Рис. 24.), выберите пункт «Зарегистрировать ViPNetCSP», и нажмите «Далее».

    рис 24.png 

    рис.24

    Далее выберите пункт «Зарегистрировать», и нажмите «Далее». (Рис. 25.)

    рис.25.png

    рис.25

    В данном окне необходимо выбрать пункт «Через Интернет (online)», при этом Ваш компьютер должен быть подключен к Интернету (Рис. 26.).

    рис.26.png

    рис.26

    В окне «Регистрационные данные» заполните все поля и введите Ваш серийный номер для ViPNet CSP. Получить серийный номер Вы можете при скачивании ПО СКЗИ ViPNet CSP на сайте www.infotecs.ru (Рис. 27.)

    рис27.png

    рис.27

    После того, как Вы произвели все необходимые действия, перед Вами появится окно следующего типа (Рис. 28.). Нажмите кнопку «Готово».

    рис.28.png

    рис.28