Предназначение и виды дисплеев покупателя

Дисплей покупателя: что же это такое? Это устройство, отвечающее за отображение информации о покупке: стоимости товара, размере сдачи и не только, а также за вывод на экран заранее заданной надписи. Сведения о цене передаются на дисплей от сканера, которым кассир считывает стоимость продукции. Такое устройство предназначено для отображения информации для клиентов:

• цены и наименования товаров;
• конечной стоимости покупки;
• размера скидки;
• бонусов;
• рекламных материалов.

Использование дисплеев — средство повышения осведомленности покупателей и предоставления быстрого и качественного обслуживания, что, в свою очередь, увеличивает торговый оборот и прибыль. К тому же этот вид техники улучшает условия работы кассиров, что также положительно влияет на эффективность работы торговой точки.

Дисплей размещается таким образом по высоте стойки, чтобы было удобно продавцу, и чтобы информация хорошо была видна покупателям. Информирующие устройства можно классифицировать по нескольким признакам:

• по типу монитора — VFD (вакуумные флуоресцентные индикаторы, работающие по принципу электронной лампы) и LCD (жидкокристаллические дисплеи). Вторые более распространены, так как оборудованы экранами на основе жидких кристаллов;
• по интерфейсу подключения — USB и RS-232;
• по количеству строк отображения — одно-, дву-, многострочные;
• по числу экранов — одно- и двусторонние;
• по дополнительным возможностям — имеющие стандартные функции (отображение даты и времени, наименования и количества товара, конечной суммы, сведений о скидках) и с расширенными возможностями (кроме перечисленных, еще вывод изображения товара и рекламной информации).

Дисплеи покупателя бывают как высокотехнологичными, так и простыми, но все устройства регулируются по высоте и углу поворота. Может быть предусмотрена также возможность настройки яркости экрана под освещение помещения.

Дисплей покупателя – это обязательно?

Технические требования к ККМ, которые работают в составе компьютерно-кассовой системы, включающей фискальный регистратор для торговли, обязывают устанавливать табло покупателя на рабочем месте. Как считают специалисты по обеспечению качества продуктов, наличие подобного устройства — преимущество торговой точки, потому что его использование в первую очередь удобно для покупателей.

Благодаря чёткому представлению информации клиенты видят подробные сведения обо всех действиях, выполняемых кассиром в процессе обслуживания клиента и оформления покупки. Просматривая информацию, покупатель проверяет приобретаемые товары и их стоимость в момент создания чека.

Тем самым повышается уровень доверия к сотруднику на кассе, исключается появление к нему дополнительных вопросов, что увеличивает проходимость в кассовом узле. Таким образом, дисплей покупателя — это средство повышения лояльности покупателей.

Технические характеристики и различия дисплеев покупателя

Устройства визуализации расчётных данных различаются по функциональности и характеристикам. Они могут быть отечественной и зарубежной сборки. Классифицируются по нескольким параметрам:

• уровню яркости;
• возможности вывода данных на табло в статическом режиме или в виде бегущей строки;
• способности отображения или прокручивания мигающего изображения;
• выбору языка набора информации — кириллица или латиница.

Как односторонние, так и двусторонние дисплеи устанавливаются в точках, производящих расчётно-кассовые операции:

• средних и больших торговых сетей;
• в учреждениях по оказанию услуг (парикмахерских, салонах красоты и других);
• в организациях общественного питания (столовых, кафе и так далее).

Корпус устройств выполняется из двух материалов:

• прочного пластика (главное достоинство таких устройств — лёгкость);
• металла (менее подвержены механическим нагрузкам и вредному воздействию влаги и пыли).

Поскольку дисплей покупателя входит в состав торгового терминала, работать автономно он не может. Подключается табло к POS-системе двумя способами:

1. При помощи стандартных коммуникационных узлов, используемых для экономии потребления энергии.
2. Через блок питания, который поставляется в комплекте, или питающей планки, встроенной в корпус ККТ.
В наиболее оснащённых моделях предусматривается подсветка экрана, которая облегчает просмотр информации людям с плохим зрением.